Spex SamplePrep 產品現(xiàn)更名為科爾帕默品牌
尊敬的用戶，您好。Spex SamplePrep產品已更名為Cole-Parmer品牌。雖然我們的產品名稱將從Spex SamplePrep變?yōu)镃ole-Parmer，但我們與您合作的方式并沒有改變。我們將為您解答有關這一變化的一些問題以及它對您的意義。
Q. 為什么要將 Spex SamplePrep 更名為 Cole-Parmer?
多年來，我們收購了許多高質量和聲譽良好的品牌。Spex SamplePrep就是其中之一。我們繼續(xù)推進我們的戰(zhàn)略目標，將我們的互補品牌整合到一個世界級的品牌名下，使我們能夠提供單一且重要的品牌體驗。通過一個品牌，我們的專家團隊以統(tǒng)一的聲音與您溝通，他們在產品選擇、使用和故障排除方面提供支持，使您能夠更有效地管理您的實驗室。這有助于組織化的產品組合，并為我們提供了不斷改進服務的機會。我們打算為您提供應有的便利；盡快找到您需要的東西，這樣您就可以專注于您的日常工作。
Q. 保修期會改變嗎?
是的，在Cole-Parmer品牌下，Spex SamplePrep產品的保修期為1-3年。
Q. 零件編號會改變嗎？
不會，零件編號不會改變。在購買時，您可以繼續(xù)使用相同的零件編號。
Q. Spex SamplePrep 產品的生產會發(fā)生變化嗎？
不，我們將繼續(xù)在新澤西州的梅圖肯制造產品。整個工程、制造、倉儲和運輸團隊將保持不變，并繼續(xù)由我們的生產經(jīng)理拉希姆·佩奇管理。
Q. 我與 Spex SamplePrep 的互動和聯(lián)系會改變嗎?
不，您與Spex SamplePrep的互動不會改變。您可以繼續(xù)與相同的團隊成員和支助服務合作。您還可以使用與以前相同的網(wǎng)站、電話號碼、報價和訂購流程、帳戶編號、采購訂單和付款方式。
Q. 我應該向誰咨詢訂單、服務或技術支持?
您可以像以前一樣繼續(xù)致電銷售人員、服務團隊和支持代表。您 使用同樣的號碼，享受同樣優(yōu)質的服務!
Q. 我可以使用現(xiàn)有的 Spex SamplePrep 帳號嗎?
是的，您仍然可以使用現(xiàn)有的 Spex SamplePrep 或您的 Cole-Parmer 帳號。
Q. 如果我想查看我的訂單或服務請求的狀態(tài)，我需要做什么不同的操作嗎?
不需要，您不需要因為此更改而改變與 Spex SamplePrep 的交互方式。
Q. 我應該將訂單/報價請求發(fā)送到哪里?
您可以將您的訂單和報價請求發(fā)送到您在更名為 Cole-Parmer 品牌之前的相同團隊成員、呼叫中心或電子郵件地址。
隨時向我們提出您的問題。一如既往，我們感謝您的業(yè)務并珍視您作為忠誠的客戶。
- 康寧公布2025年第一季度財務業(yè)績，強勁表現(xiàn)超出預期
- 慧榮和作為代表出席首屆專精特新小巨人企業(yè)生態(tài)大會
- 瑞孚迪與西湖維泰達成戰(zhàn)略合作共拓產前篩查新時代
- 碩果累累！谷豐光電與高校、科研機構合作成果盤點
- 復納亮相西交大分析測試論壇，深入剖析離子研磨技術
- 易科泰與法國 YellowScan 共探激光雷達市場新機遇
- 第十個中國航天日，回顧維拓啟創(chuàng)與中國航天的十年
- 10x Genomics技術方案更新(3月)，新手冊邀您下載
- 易科泰受邀參加“十百千萬”農業(yè)新質人才培養(yǎng)工程
- 湘儀與重慶東暉簽約戰(zhàn)略合作伙伴
- Cytiva思拓凡:揚帆計劃-走入鼎康生物活動圓滿舉行
- 國儀量子EPR交流會福州大學站成功舉行
- 諾澤流體科技與德國Miccados GmbH正式達成戰(zhàn)略合作
- 蔡司ZEN core 軟件現(xiàn)可適配蔡司全系列掃描電鏡產品
- 明美光電2025年論文獎勵計劃正式發(fā)布
- 上海凈信與您相約生物發(fā)酵展&CHINA LAB 2025
- 上海凈信助力研究成果獲2024年中國生命科學十大進展
- 掃碼下載文獻：用Precellys揭示PET對腦細胞的影響
- 創(chuàng)新服務模式，凈信科研儀器首家5S服務中心落戶新疆
- 上海凈信開學季抽獎活動，多重獎品等你來拿
- 上海凈信與您相約北京CISILE2024第二十一屆科儀展
- 上海凈信實驗室前處理設備更新升級助力以舊換新政策
- 活動：掃碼下載應用資料如何提取中樞神經(jīng)系統(tǒng)總RNA
- 進科馳安應用手冊下載：如何研磨大量頭發(fā)
- 下載活動：伯齊快速有效將異種移植物組織均質化手冊
- Spex SamplePrep 產品現(xiàn)更名為科爾帕默品牌
- 伯齊掃碼下載活動：新款Precellys研磨器升級指南
- 伯齊講座：Precellys研磨器助力LC/MS研究藥物代謝
- 活動：掃碼下載鮭魚肌肉總組織蛋白酶活性測量手冊
- 伯齊應用下載活動：他莫昔芬對阿那達明中樞的調節(jié)
Copyright(C) 1998-2025 生物器材網(wǎng) 電話：021-64166852;13621656896 E-mail：info@bio-equip.com