在當今飽和的數字廣告環境中，爭奪消費者注意力的戰斗比以往任何時候都更加激烈。消費者越來越多地回避廣告，把它們當做是一種煩人無聊的騷擾。

其中，Z 世代對廣告的關注時間最短，但他們正成為一個日益重要的細分市場。了解什么能吸引他們的興趣以及如何讓他們參與到廣告中來，對于營銷者來說，是設計更加有效的廣告以突破競爭激烈的市場的要點。

回避廣告時的視覺注意力

回避廣告是視覺注意力發生變化的結果，由大腦決定哪些視覺信息被無意識地處理或忽略。視覺注意力由自上而下和自下而上的過程共同驅動。

自上而下的過程源于有意識的決策，如動機，而自下而上的過程則由外部刺激自動觸發。通過戰略性地利用這兩個過程，廣告商可以降低消費者回避廣告的可能性。

本實驗研究探究了廣告中的幽默感和視聽同步性對 Z 世代視覺注意力的影響（圖1）。廣告中的幽默感在維持有意識、吸引自上而下的注意力過程中起著至關重要的作用。此外，廣告中同步的視聽元素可以自動吸引人們對這些視覺元素的注意，從而調動自下而上的注意力過程。

圖1 

使用FaceReader Online測量視覺注意力

實驗共133 名被試參加，年齡在 18-29 歲之間，平均年齡為 22 歲。實驗中被隨機分為四組，每組都會觀看具有不同幽默感和視聽同步性的組合廣告。

研究通過 Qualtrics 在線進行，同時使用諾達思的在線面部表情分析系統（FaceReader Online）記錄視覺注意力，使用眼動儀追蹤被試在觀看廣告時的注視方向（圖2）。通過眼動追蹤，可以實時測量個體注視廣告的位置和時長，無需通過調查問卷來進行觀看之后的注意力回憶。這對廣告業至關重要，因為消費者往往是在潛意識中參與廣告的。研究同時使用了問卷調查，在實驗結束后需要被試回答關于對特定興趣區域（AOIs）的注意力問題，以比較兩種方法的結果。 

圖2

實驗共制作了四個廣告，每個廣告都采用了具有不同的幽默感和視聽同步性的組合。在廣告的開頭部分，對幽默感的變量操作包括在現有廣告中添加或刪除喜劇元素，并進行了處理，以提高廣告后續環節中被試的參與度和警覺度。在廣告的第二部分中，附加的視覺效果以一種需要觀眾注意的方式融入其中，例如將它們放置在屏幕的角落。其背后的想法是，與沒有接觸幽默廣告的人相比，接觸幽默廣告的人會更加警覺，從而更有可能注意到額外的視覺效果。此外，為了操縱視聽同步性，聲音效果被同步或非同步地添加到額外的視覺效果中，目的是測試視聽同步性如何影響視覺注意力。利用眼動追蹤技術測量注視持續時間。

促進大規模的注意力研究

研究結果表明，與幽默感低的廣告相比，幽默感高的廣告能吸引更多的視覺注意力。這表明幽默元素在吸引 Z 世代注意力中發揮的強大作用。此外，結果顯示，視聽同步的廣告比視聽不同步的廣告更受關注。這表明，巧妙地將這兩種元素結合在一起會進一步提高視覺注意力，其效果超過了單獨使用這兩種元素的效果。雖然這不是研究的主要重點，但這項研究強調了利用眼動測量視覺注意力的重要性。通過眼動測量，能夠得到幽默和視聽同步以及它們的組合之間存在顯著差異的結果，而自我報告則無法分析出差異。

在以往的研究中，通常使用自我報告量表來測量注意力，但由于記憶缺失和自我報告缺乏參與性，這種方法的準確性仍存在一定疑慮。此外，觀看廣告引起的認知過程往往是無意識的，因此消費者很難有意識地對其進行反思。FaceReader Online 在這方面大有可為，因為它是一種寶貴的工具，可以通過分析實時屏幕瀏覽數據來提供對注意力的新理解。此外，FaceReader Online具有友好的用戶界面，被試能夠隨時隨地，十分方便地參與實驗，這為招募大量且樣本豐富的被試提供了便利。同時，通過將 FaceReader 與在線調查整合，更能輕松擴大研究規模。利用 FaceReader Online，我們可以加深對注意力的理解，補充現有的科學知識和測量方法，并獲得對注意力影響的寶貴見解。

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