拍攝的圖像和鏡下相比，顏色偏差較大？
答： 檢查顯微鏡是否使用藍色濾光片或LBD色溫平衡片，調節光源為白色后使用一鍵白平衡或者區域白平衡校正；
檢查飽和度、顏色校正、對比度和伽馬值參數是否調節不當。

圖像上有一些黑點（污跡）是怎么回事？
答： 確認移動樣品物鏡是否移動，轉換物鏡污點是否移動，如果有移動，則說明是顯微鏡或接口有灰塵，請清潔顯微鏡和接口。若沒有移動，那么可能就是攝像頭上的灰塵，讓客戶拍一些有灰塵的圖像發到公司，然后移交給技術支持處理。

攝像頭預覽界面有明顯波紋？
答： 將曝光時間設置成10的整數倍看能否改變，如果不能看一下外界環境是否有震動數據線的情況存在(如電風扇等)。

拍照的圖像看見的范圍比目鏡里看見的范圍小？
答： 這是因為攝像頭成像區域都是有限的，所以只能看見目鏡下圖像的一部分。可以通過更換C接口來擴大視野。
1/2”芯片的相機最適合0.5xC接口，2/3``芯片的相機最適合用0.63XC接口。標配的C接口都是1X的。

預覽的圖像的顏色和拍照的圖片的顏色偏差很大？
答： 這是因為客戶是用Twain接口打開設備的，在左邊控制面板處，把RGB/GBR選項中若勾選了就取消，沒有勾選的就勾選上。
拍攝出的圖像和打印出來的圖像顏色不一致
答： 這是打印機設置的問題，請參照打印機使用說明書設置改變打印機的顏色控制參數。

搭配病理軟件使用無法調出圖像？
答： 確保驅動已正確安裝；
使用AMCAP等其他采圖軟件確認攝像頭正常使用;
檢查是否有安裝其他攝像頭，如果病理軟件無法選擇采圖設備，則進入注冊表將舊的驅動刪除;
確認病歷軟件是否支持TWAIN或者DSHOW接口。

燈泡不亮？
答： 檢查電源線是否有松動，插座是否正常；
檢查保險絲是否燒斷（保險絲躲在機身電源接口處），若燒斷請更換；
更換備用燈泡，請注意在更換過程中手指不要直接接觸到燈泡。