安東帕的首次用戶培訓活動在廣州圓滿舉行
瀏覽次數:3128 發布日期:2011-3-30
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安東帕2011年全面出臺了新的客戶培訓計劃,在中國各大重要城市每個月都將舉辦客戶現場培訓活動。我們重視信息的反饋與技術的交流,技術人員會在現場對用戶作產品的介紹,結合詳細的操作流程和故障的解決方案,給客戶作生動的維護保養的示范。

今年安東帕的首次培訓活動在廣州進行,在2010年用戶培訓反饋的基礎上,我們調整了培訓的方式與重點,增加了更多操作案例,在客戶中反響甚佳,培訓于3月24日至25日圓滿結束,得到客戶的好評。
此次報名的用戶包括廣州質量監督檢測研究院,中石化廣州分公司等,涵蓋了石化、飲料、檢驗機構等各個領域的客戶。研究客戶的需求,針對性地提供全方位的服務,也是我們今后培訓工作的一個重點。
來自四川劍南春企業的客戶說,我們的培訓讓人受益匪淺,安東帕的儀器功能非常強大,講解也很詳細。但我們客戶在使用中運用的功能少,需要更細致地掌握。這也使我們可以從客戶的應用角度出發,有更多的溝通。
在培訓中,工程師耐心回答了客戶的提問,結合新舊儀器演示,將一些錯誤操作和常見問題都作了實際的演示。調研結果顯示有91%的客戶都認為我們對產品原理和基礎知識的介紹有助于更好地了解儀器,73%的用戶認為講解細致,基本滿足日常操作需要。
在今后的培訓中,我們也會繼續根據客戶應用需求調整培訓內容和案例,為客戶提供更多實際的有針對性的幫助。
【關于安東帕】Anton Paar GmbH 是一家以研制工業及科研專用之高品質測量和分析儀器為主導的企業.我們在測量技術方面的多個領域處于世界領先地位.自企業成立以來,公司員工的創新精神及其對產品質量鍥而不舍的追求就一直是我們發展的源動力與基礎.
安東帕開發新產品的構想源于直接面對用戶需求和密切關注市場的發展狀況.將這樣的構想實現成為應用最新技術的儀器,則是靠本公司強大的研發部門以及與公司外學術機構伙伴的合作.
安東帕視員工的安康與福祉為其完成出色工作而使用戶滿意的關鍵因素.因此,我們制定了以融合追求經濟利益與提供符合人性需求及有保障性之工作崗位為目標的企業政策.2002年,在全奧地利以企業關愛婦女與家庭為主題的評選中Anton Paar GmbH位居榜首.
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