里克的老板認為里克雖然才華橫溢,但卻蠻橫專斷。他最近告訴里克,里克不會被列為CEO的接班人選因為他的火爆脾氣會毀了公司。里克,像我們其中很多人一樣,離自己的終極職業目標只差了一個習慣的距離。最終,他提早退休,對于自己沒有達成最終目標而憤怒,怨恨和自責。
VitalSmarts 的一項研究調查了近1000名職業經理人后,發現其中97%的經理人像里克一樣,有至少一個習慣阻礙了他們達成更高的職場目標。不幸的是,這項研究還顯示,盡管大多數人很早就意識到他們的缺點,很少人能夠改正。
當我們努力改變卻無法改變的時候,通常是因為藥不對癥,甚至診斷就是錯的。以下提供了一些新方法來思考,關于一些最常見的阻礙職場發展的習慣,什么是真正的原因,還有應該怎樣改正。
不靠譜
大多數老板渴望團隊中至少有幾個百分百可靠的人,當他們做出一個承諾,老板可以不用再操心這個任務,因為知道他們肯定會做好。但是我們絕大多數沒有讓老板做到百分百放心。盡管你已經對天盟誓保證完成任務,老板還是會擔心。
原因
當然,不可靠是組織失敗的原因之一。更好的人事管理系統應該有幫助。但是我發現,很多時候,問題不在于組織,而在于溝通。不守信的人通常不能清楚地劃分界限。他們不會說“不”。與其當下被你否定,他們寧愿以后再讓你失望。他們不僅實現不了對他人的承諾,也實現不了對自己的承諾。問題不是缺少動機,他們雖然討厭自己不靠譜,但卻覺得沒能力克服。
怎么治
學會說“不”是變的更加靠譜的關鍵。做到很難,下面三個小貼士能讓事情容易一點:
打斷眼神交流。我們太想迎合別人,總是看著別人而很少審視自己的內心。當有人要讓你做出承諾的時候,把節奏慢下來。移開眼神,做個深呼吸。
暫停回應。如果你頭腦暫時不能清楚的衡量這個承諾,準備一份說辭來推遲回復。比如說,“我真的很想幫忙。讓我看一下我的工作安排然后下班之前回復你,這樣可以嗎?”
開口之前先數數。接下來,想想你已經做的所有承諾。說 “不”最簡單的方法就是想想你已經對那么多的要求說了“好”。不要認為你說“不”是讓別人失望,它其實幫你實現其他承諾。
拖延
拖延是我們這個時代最危險的誘惑。科技讓我們可以非常容易地先去做輕松但是不重要的事情,延遲去做讓我們焦慮但是重要的事情。我們有短信,語音信箱,電郵等等,讓我們的指頭不閑著,從而制造了高效率的假象。
原因
拖延總是關于害怕痛苦或者失敗。我們拖延,不愿意做覺得可能會帶來痛苦的事。比如,寫這篇文章可能最終會暴露我缺乏寫作能力。準備一篇報告可能會讓我困在長時間的枯燥中。我們傾向于拖延某些任務,總是因為這些不知真假但卻夸張的假想。
怎么治
了解和包容自己的顧慮,讓自己通過量化的方法完成“面目可憎”的任務。要認識到你的動機是可塑的,它很有限但是你變為人生贏家的關鍵。所以,投資它,培養它,了解它。找出完成任務的不同方法,來加強你的動機。比如,
把任務分成小塊。你已經聽說過這個建議了,但你可能沒并有盡可能的經常使用。動機最大化的最好方法之一就是把一項大的討厭的任務切分成小塊,每完成一部分就暫停一下以示獎勵。
把任務變得社交化。讓同事參與進來可以改變你的經歷。例如,如果你有一個演講要準備,找個你信任的同事幫你練習。他們的興趣和興奮具有感染力,可以激勵你完成任務。
提早結束。你結束一個任務時的心情會持續到下一個任務。如果你一直磨蹭到跌跌撞撞的跨過終點線,那種痛苦會持續下去。最好在你還覺得有興趣的時候結束。暫停在一個容易接著做的地方,接下去的動力就會大增。
自私
里克的火暴脾氣給大家一種印象就是:他只關心自己。大家跟里克在一起感覺不安,不僅因為不知道什么時候他就會發脾氣,還因為大家覺得里克根本就是一個自私的混蛋。他們認為里克脾氣暴的根本原因是他對其他人毫不關心。
原因
不考慮別人的感受可能不是因為你犯渾,而是因為你跟本沒注意到。你過于關注自己的目標和地位。當然這并沒有錯。錯的是,你極少關注他人的目標和意見。有意識的注意這一點,你會變得更體貼周到。
怎么治
小細節往往可以收獲大改變。如果你自私,缺乏同理心和耐心,在劍拔弩張的關鍵時刻,注意身體語言。通常,人們在感情上拒絕溝通之前,身體會先表現出來。他們會轉身,打斷眼神交流,不再傾聽。這時可以做兩件事情:
保持眼神接觸。保持接觸從而保持溝通狀態。讓人心軟的有效方法之一就是直視他們的眼睛。端詳他們的臉,觀察情緒的信號,察覺他人的情緒是共情的第一步。
展現好奇心。別急著表達你的想法。你會有機會說的。相反的,提幾個你感到好奇的問題,有助于你理解他人的想法。這么做目的不是為了同意對方,而是為了理解。盡管如此,當從他們的角度看問題,你經常會驚人地轉而同意對方。
現有職位和夢想職位之間的距離很多時候只隔著一兩個壞習慣。學著更仔細地思考某些行為的原因,你就能更好地改正它們。